+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей между юридическими лицами

Отношения, регулируемые законодательством. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи 8 - 12 , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:. При этом следует иметь в виду предусмотренные Законом случаи, когда ответственность продавца исполнителя возникает только перед гражданином, заключившим с ним договор например, согласно пункту 1 статьи 12 Закона потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, вправе только тот потребитель, которому было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, работе или услуге ;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Распространяется ли закон «О защите прав потребителей» на юридические лица

При заключении договора купли-продажи или поставки между юридическим лицами не применяются положения Закона о защите прав потребителей, поскольку он работает только по сделкам граждан, совершаемым для личных нужд.

Если организация-покупатель решила вернуть некачественный товар, то ей следует руководствоваться нормами ГК РФ. В статье рассмотрим особенности заключения договора купли-продажи между организациями, возможен ли возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества между юридическими лицами, каков порядок возврата денег за товар и что делать, если отказали в возврате.

Порядок заключения договора купли-продажи между юридическими лицами регламентируется главой 30 ГК РФ. В соответствии со статьей ГК РФ продавец обязан передать покупателю качественный товар. Условия о качестве согласовываются в договоре путем включения отдельных положений. Если стороны заранее их не согласовали, то продавец должен передать клиенту продукцию в состоянии, пригодном для планируемых целей использования. Следует знать! Требования о качестве товара могут быть предусмотрены специальным законом или иным нормативным документом.

В этом случае продавец обязан руководствоваться данными правилами независимо от того, согласованы они сторонами в договоре или нет. Возможность возврата товара обычно определяется договором, заключенным между организациями.

Если стороны не согласовали специальный порядок расторжения сделки, то применяются нормы ГК РФ. В отличие от Закона о защите прав потребителей, применяемого к сделкам, совершаемым гражданами для бытовых целей, ГК РФ не предусматривает для юридических лиц право вернуть качественный товар.

Это возможно лишь в том случае, когда стороны включили специальное условие в договор. Частью 1 статьи ГК РФ установлена прямая обязанность покупателя принять и оплатить товар, если он полностью соответствует условиям договора.

В случае отказа от своих обязательств клиент рискует получить претензию от продавца. Кроме того, договором может быть предусмотрена уплата неустойки для просрочки приемки товара. Пример из судебной практики 1. Покупатель полностью оплатил товар, после чего продавец поставил его и произвел монтаж. В процессе проверки работоспособности оборудования выяснилось, что оно не обеспечивает вентиляцию помещения.

В процессе рассмотрения дела судья установил, что стороны совершили сделку купли-продажи без договора. Поставка вентиляционного оборудования осуществлена на основании обращения покупателя. Истец не представил доказательства того, что стороны согласовали условия по качеству товара. В материалы дела предоставлялось заключение эксперта, из выводов которого не следует, что вентиляционное оборудование было некачественным.

С некачественным товаром вопрос решается гораздо легче, поскольку закон прямо предусматривает возможность его замены и возврата. Так, в соответствии со статьями , ГК РФ покупатель, который получил от продавца некачественную продукцию, вправе потребовать:. Пример из судебной практики 2.

По условиям договора продавец гарантировал, что при соблюдении покупателем температурных режимов эксплуатации по ГОСТу сохраняется гарантия на скрытые дефекты. После приемки товара выяснилось, что общество передало покупателю товар ненадлежащего качества, в связи с чем от обратился к продавцу с претензией.

При рассмотрении дела была проведена судебная экспертиза, по результатам которой выяснилось, что муфельная печь имеет дефект в виде прожога нижней части и трещины на материале. Причиной недостатка является неравномерная толщина стенки изделия. Дефект носит скрытый характер и не может быть выявлен при обычной приемке товара. В связи с тем, что вина продавца была установлена, требования истца были удовлетворены Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от Недостатки могут быть выявлены при приемке или впоследствии в процессе эксплуатации.

В соответствии со статьей ГК РФ срок возврата составляет 2 года , если иной период не установлен договором. Также за расторжением договора можно обратиться в течение срока годности продукции. После обращения покупателя к продавцу он должен произвести возврат товара в течение срока, который указан в договоре купли-продажи или поставки.

Если стороны его не определили, то возврат осуществляется в течение 30 дней. После того, как продавец согласился с претензией покупателя, он обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Иной срок может быть определен договором. Обычно возврат товара между юридическими лицами осуществляется на основании процедуры, прописанной в договоре. Стороны должны соблюсти претензионный порядок и попытаться решить конфликт мирным путем.

Покупатель подписывает документы о приеме продукции только в том случае, когда она соответствует требованиям договора по количеству и качеству. Желательно создать в организации комиссию в составе разных специалистов, которые будут отсеивать бракованный товар. При выявлении дефектов необходимо отразить их в приемочной документации.

На практике комиссия, созданная покупателем, составляет акт, в котором фиксируется следующая информация:. Если к приемке товара привлекался эксперт, то следует указать название экспертной организации, данные об экспертном заключении и результатах исследования.

После составления акта необходимо написать претензию продавцу. Направлять претензионное письмо нужно по юридическому адресу, а также по адресу, который указан в договоре, если он не совпадает с юридическим. В претензии следует указать сведения о договоре, по которому осуществлена поставка, и о выявленных при приемке товара недостатках. Также следует определить конкретный период для устранения недостатков.

Если продавец не соглашается с тем, что поставленный им товар ненадлежащего качества, следует провести экспертизу качества. Покупатель обращается в экспертную организацию, прошедшую аккредитацию и специализирующуюся на требуемом виде исследований.

При назначении экспертизы эксперт привлекает продавца и покупателя. Они вправе присутствовать при ее проведении, задавать вопросы специалисту. По результатам исследования составляется заключение, в котором отражаются причины появления недостатков, а также стоимость убытков. После получения заключения эксперта покупатель составляет повторную претензию, в которой описывает результаты исследования.

Письмо составляется по тому же образцу, что приведен выше. В повторной претензии необходимо установить новый срок для устранения дефектов, а также предупредить продавца, что в случае отказа покупатель будет обращаться в суд.

Если при проведении экспертизы и составлении претензии возникли сложности, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет подобрать подходящую экспертную организацию и после получения заключения оформить претензионное письмо. В случае, когда оформить возврат не получилось, организация вправе защищать свои интересы в судебном инстанции. Покупателю необходимо составить исковое заявление и приложить к нему подтверждающие документы. Рекомендуем воспользоваться образцом иска, приведенным ниже.

Перед обращением в арбитражный суд один экземпляр иска направляется в адрес ответчика. Квитанция об отправке прикладывается к другим документам. После подачи иска суд принимает его к производству и назначает судебное разбирательство. На рассмотрение спора уходит месяца. На последнем заседании судья выносит решение, которое обязательно для исполнения продавцом. При возврате товара между юридическими лицами требуется доказывать, что изначально он был некачественным по вине продавца или производителя.

Поэтому без привлечения экспертной организации и юриста не обойтись. Квалифицированный защитник помогает эффективно организовать досудебное урегулирование спора, чтобы не доводить дело до суда и не нести судебные расходы. Если вы уверены, что поставщик нарушил условия договора по качеству, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец акта о выявленных недостатках. Скачать образец претензии по качеству товара.

Скачать образец искового заявления о возврате товара. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Закон о защите прав потребителей для юридических лиц

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Отношения по договору купли-продажи, покупателем по которому является юридическое лицо, не регулируются Законом "О защите прав потребителей". При этом в целях применения данного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Договор, по которому поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, именуется договором поставки. Под целями, не связанными с личным использованием, понимаются также приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.

При этом к отношениям по договору розничной купли-продажи Закон "О защите прав потребителей" применяется только в случае, если покупателем является гражданин п. Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Распространяется ли действие Закона РФ от

Распространяется ли защита прав потребителей на юридическое лицо? По вопросам закона защиты прав потребителей обращайтесь к юристам сайта sk-crystall.ru  Распространяется ли статься закона РФ о защите прав потребителя на юридическое лицо? Если нет, то какие статьи и законы предусмотрены для юридических лиц что бы потребовать неустойку и компенсацию за моральный ущерб. Оплатил стоимость автомобиля полностью 6 месяцев назад ПТС не отдают, в договоре крайний срок указан 2 месяца. 07 Августа , , вопрос № Юрий, г. Ярцево.

Закон "О защите прав потребителей" для юридических лиц

Ситуация такая: клиент заказал запчасть, которая привозится "под заказ". Запчасть пришла, он ее оплатил, а потом, через 2 дня принес, сказав, что "не понадобилась". Денежные средства я обязан вернуть покупателю, так как он обратился с возвратом товара надлежащего качества. А поставщик мой принимать эту запчасть у меня обратно отказывается, предлагая обмен на другие запчасти.

Вправе ли я потребовать возврат денежных средств? Распространяется ли закон о защите прав потребителя на юридических лиц? Какая статья Закона РФ "о защите прав потребителей" регулирует взаимоотношения между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями? Произошло залитые по вине управляющей компании прорыв стояка холодного водоснабжения. Готовится Иск о компенсации ущерба при залитии квартиры. Ответчик-юридическое лицо управляющая компания.

Нужно ли платить госпошлину, либо попадает под действие закона о защите прав потребителей. Иск о компенсации ущерба при залитии квартиры. Ответчик-юридическое лицо. Меня интересует субсидиарная ответственность руководителя и собственника юридического лица единственное лицо по новому законодательству вступившего в законную силу с 1 сентября года минуя процедуру банкротства если организация ООО по решению суда должно возместить физическому лицу по закону о защите прав потребителя крупную сумму около 4-х миллионов рублей.

За ранее спасибо. Можно ли привлечь к участию в деле о защите прав потребителей вы качестве третьего лица для дачи юридического заключения по делу специалистов Роспотребнадзора?

Скажите, пожалуйста, обязан ли наследник, чьи интересы были нарушены исполнителем финансовых услуг, а именно банком, знать Устав банка при подаче иска в суд, где указано, кто в банке юридическое лицо, то есть подавать на юр. На Москву или на офис банка подавать иск?

Распространяется ли ФЗ о защите прав потребителей на юридических лиц отношения по исполнению договора оказания услуг. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей если договор между двумя физическими лицами на оказание юридических услуг не попадает под закон о защите прав потребителя какой статьей ГК РФ руководствоваться?

Возможно ли обращение в суд на основании ФЗ "О защите прав потребителей" если товар был приобретен физическим лицом для личных нужд у продавца юридического лица по договору поставки.

Между юридическими лицами был заключен договор купли-продажи. Магазин просрочил поставку дивана на 1 месяц, в договоре не прописаны условия о просрочке товара и выплаты неустойки. Магазин ответил на претензию отказом, так как данный договор не подпадает под закон о Защите прав потребителей и выплата неустойки невозможна. Применим ли закон о защите прав потребителей к правоотношениям возникшим в результате неисполнения юридическим лицом условий предварительного договора купли-продажи квартиры, заключенным с физическим лицом.

ООО - продавец, физическое лицо - покупатель. Ответ прошу дать со ссылкой на судебную практику и норму закона. Скажите пожалуйста на что ссылаться в иске, если физ. Закон о защите прав потребителей в данном случае работает? Если нет то на какие нормы ГК могу сослаться? Скажите, пожалуйста, закон о Защите прав потребителей распространяется только на физических лиц?

Или на юридических лиц-потребителей тоже? Юридическое лицо приобрело запчасть для личного использования своим сотрудником на его собственном автомобиле. Она не подошла по размеру. Может ли юридическое лицо потребовать замены запчасти в течении 14 дней в соответствии с законом РФ О защите прав потребителей?

Проконсультируйте пожалуйста, распространяются ли Положения Федерального Закона О защите прав потребителей на взаимоотношения юридических лиц? Я как директор могу подать исковое на клиента по Закону о защите прав потребителей, чтобы не заморачиваться с выпиской из ЕГРЮЛ?

Я как физ. Компании спустя неделю товар не понравился и она хочет вернуть деньги. Прибор работает. Насколько я знаю - закон о защите прав потребителя в расчетах физ. Распространяется ли Закон о защите прав потребителей ст. Потребитель - юр лицо. В какой суд необходимо подавать исковое заявление в страховую компанию от физического лица.

Применяется ли к правоотношениям по страхованию закон о защите прав потребителей. Страховая отказала в выплате. Можно ли подать в мировому судье по месту своего жительства или нужно продавать по юридическому адресу страховой компании. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Юридические лица закон о защите прав потребителей. Юрист Каравайцева Елена Александровна.

Закон "О защите прав потребителей" на покупателей-юр. Применяются нормы Гражданского кодекса рф. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Войтович Марина Юлиановна. Закон о защите прав потребителей на взаимоотношения юридических лиц не распространяется. Поэтому Ваш поставщик вправе отказаться вернуть Вам деньги, если товар надлежащего качества. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Не регулирует этот закон их отношения, для этого нужно применять нормы ГК, а в чем конкретно вопрос?

Юрист Макарова Наталья Владимировна. Потребитель - всегда гражданин. Таким образом, отношения между субъектами предпринимательской деятельности ЗоЗПП не регулирует. Вам нужно обратиться к Гражданскому кодексу РФ. Татьяна Рубец. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Надо было сразу указать в предыдущем вопросе о том, что имеется вина УК. В этом случае госпошлина не платится, и речь идет именно о ЗоЗПП. Госпошлину нужно платить.

Адвокат Стрикун Галина Владимировна. Если вы сами физ лицо. То платить госпошлину к ответчику юридическому лицу. Оказывающему вам услуги. Юрист Силуяненкова Ирина Михайловна.

Здравствуйте, Татьяна. Иск о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, попадает под закон "О защите прав потребителей" в случае, если Вы предъявляете его к управляющей компании, по вине которой произошел залив, так как это юрлицо должно оказывать Вам услуги надлежащего качества: В силу ст.

Например, залив произошел из-за того, что управляющая компания вовремя не приняла меры по ремонту крыши, в этом случае действует закон "О защите прав потребителей". Миновать банкротство не получится, ТК является основным требованиям для субсидиарной ответственности.

Igor на сайте. И если да, то на на основании какого закона и какой статьи? С уважением, Николай. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. В качестве третьего лица - нет, судя по тексту, для высказывания своего мнения по сложившимся правоотношениям - это не требуется, оно может быть выражено, например, в письме в Ваш адрес, как ответ на жалобу.

Третье лицо и специалист совершенно различные правовые положения сторон и обязанности. Вероятнее всего встает вопрос об экспертизе, которую хотите провести с участием Роспотребнадзором? Юрист Немиров О. Добрый день, уважаемая Ольга Иски к юрид лицам предъявляются по месту их нахождения это все что вы должны знать Удачи вам и вашим близким. Юрист Матаев Андрей Геннадьевич. Ответ в самом законе. Федеральных законов от Юрист Абраменко Александр Юрьевич. Нет, если стороны юридические лица, то не распространяется.

Тогда для Вас существует Гражданский кодекс из него и нужно исходить. Всего доброго! Юрист Сопко Валерий Карлович. Добрый день. Между юридическими лицами действует ответственность по обязательствам, исполнение условий договора.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

ТОП 5 случаев, которые не подпадают под защиту прав потребителей

Распространяется ли статься Если нет, то какие статьи и законы предусмотрены для юридических лиц что бы потребовать неустойку и компенсацию за моральный ущерб.

Оплатил стоимость автомобиля полностью 6 месяцев назад ПТС не отдают, в договоре крайний срок указан 2 месяца. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Федеральных законов от Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Покупатель получатель вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.

Статья ГК РФ. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором. Добрый день! Конечно, Закон о защите прав потребителей -это не совсем то, что Вам нужно.

Вы — юрлицо, а Потребитель в интерпретации указанного закона — это гражданин. Ваш вариант — договор подряда ст. С уважением. Ой, извините, я ответ не в тот вопрос написала… Там про дверь было.

Это был мой первый день на сайте. Ещё раз прошу прощения! Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Закон о защите прав потребителей для юридических лиц Распространяется ли статься Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Платонов Олег. Зотенко Инна. Все услуги юристов в Москве. Возврат технически сложного товара.

Возврат некачественного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Продлевается ли гарантия на срок пребывания телефона в ремонте,либо на какой срок продлевается гарантия по закону Защите прав потребителей? Заранее спасибо за консультацию. С уваженим Андрей.

Услуга БТИ и Закон защиты прав потребителей. Есть ли какие-то разумные сроки по решению по закону о защите прав потребителей? Закон о защите прав потребителей, при возврате товара юридическим лицом. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Ситуация такая: клиент заказал запчасть, которая привозится "под заказ".

Юридические лица закон о защите прав потребителей

Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Потребитель — это обязательно физическое лицо гражданин , который планирует приобрести или заказать товары работы, услуги , уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары работы, услуги. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Другая сторона этих отношений — организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера. Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется. Сделка между двумя физическими лицами. Гражданка А. В последствие в автомобиле было выявлено множество существенных недостатков.

Правомерны ли требования гражданки А? Нет, неправомерны, так как граждане вступили между собой в договорные отношения с целью удовлетворения личных нужд. Законодательство о защите прав потребителей при разрешении подобных споров не применяется.

Часто подобную ошибку совершают граждане, привлекая к ремонтным работам в квартире сотрудников управляющей организации. Слесарь или два слесаря меняют батарею и получают от жильца деньги за работу. Обратите внимание — вы платите деньги лично физическому лицу — гражданину, но при этом не оформляете какие-либо отношения с организацией, в которой он работает.

Будет ли в этом случае управляющая компания нести ответственность за некачественную работу, выполненную слесарем? К сожалению, не будет, потому что вы фактически поручили, а потом и оплатили работу, выполненную не организацией, а гражданином. Поэтому законодательство о защите прав потребителей применить в этом случае невозможно. Причиненные убытки придется компенсировать самостоятельно, пытаясь одновременно в суде доказать вину слесаря и взыскать с него ущерб.

Но сделать это будет затруднительно. Вывод: не ленитесь оформлять все официально, получая от организации документы, подтверждающие, какие работы были выполнены, и документы об их оплате. Однако, возможность применения законодательства о защите прав потребителей к сделкам, заключенным между двумя физическими лицами гражданами существует. Не лишне заметить, что потребитель, пытаясь получить в этом случае защиту в суде, будет обязан предоставить суду доказательства того, что гражданин действительно систематически занимается предпринимательской деятельностью.

Сделка между гражданином и организацией с целью удовлетворения потребностей организации. Гражданин П. В дальнейшем, принтер использовался в офисе компании. Районный суд, в который обратился покупатель, отказал в удовлетворении иска. Сделка, совершенная гражданином не с целью удовлетворения личных бытовых целей. Гражданин А. В течение гарантийного срока двигатель автомобиля вышел из строя. Дилер обвинил владельца в нарушении прав эксплуатации, тогда истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, в котором пояснил суду, что использует автобус для поездок на дачу, для путешествий в личных целях.

Но у суда возникли сомнения. По запросу из налоговой выяснилось, что истец зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в сфере пассажирских перевозок.

Получив доказательства того, что истец не является потребителем, так как использует приобретенный автомобиль не для личных бытовых целей, в удовлетворении требований, заявленных истцом в иске, суд отказал. Сделка, заключенная между двумя организациями.

Отношения сторон, основанные на безвозмездных гражданско-правовых договорах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие из возмездных договоров. Если между сторонами заключен безвозмездный гражданско-правовой договор, то это не защита прав потребителей. Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации.

Однако бывает, что в договоре не указана его цена, хотя по своей сути договор является возмездным. Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня г. Поясним это на примере.

Истец обратился в суд с требованиями к агентству недвижимости о возмещении материального ущерба, причиненного при заключении незаконной сделки, взыскании пени и компенсации морального вреда. Суд первой инстанции пришел к выводу, что поскольку договор об оказании услуг, заключенный между истцом и ответчиком, не содержал указания о стоимости услуг, то услуги агентства недвижимости по приобретению квартиры осуществлялись на безвозмездной основе, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к данным правоотношениям применяться не могут.

С указанными выводами согласилась судебная коллегия по гражданским делам областного суда. В судебном заседании Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ было установлено, что между сторонами был заключен договор об оказании услуг, предметом которого являлось оказание агентством недвижимости комплекса услуг по продаже двухкомнатной квартиры и приобретение в собственность истца однокомнатной квартиры.

Цена договора сторонами определена не была. Между тем суд отметил, что отсутствие в договоре указания на стоимость оказываемых услуг не свидетельствует о недействительности данного договора, а лишь порождает у исполнителя право требовать от заказчика оплаты своих услуг на основании пункта 3 статьи ГК РФ, в соответствии с которым в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Состоявшиеся ранее по делу судебные постановления по делу были отменены. Таким образом, на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг в том числе и не содержащие условия о стоимости таких услуг на рынке сделок с недвижимостью распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

К таким услугам можно отнести риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан. Автор статьи: Белова М. Фото из открытых источников сети интернет.

Источник : претензия

Возврат товара между юридическими лицами

Распространяется ли статься Если нет, то какие статьи и законы предусмотрены для юридических лиц что бы потребовать неустойку и компенсацию за моральный ущерб. Оплатил стоимость автомобиля полностью 6 месяцев назад ПТС не отдают, в договоре крайний срок указан 2 месяца. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федеральных законов от Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Распространяется ли защита прав потребителей на юридическое лицо? По вопросам закона защиты прав потребителей обращайтесь к юристам сайта sk-crystall.ru  Распространяется ли статься закона РФ о защите прав потребителя на юридическое лицо? Если нет, то какие статьи и законы предусмотрены для юридических лиц что бы потребовать неустойку и компенсацию за моральный ущерб. Оплатил стоимость автомобиля полностью 6 месяцев назад ПТС не отдают, в договоре крайний срок указан 2 месяца. 07 Августа , , вопрос № Юрий, г. Ярцево.

Отношения между потребителем и поставщиком товаров и услуг регламентирует Федеральный Закон от Он, в первую очередь, служит защитой для всех граждан от некачественного и некорректного оказания услуг продавцами. Если хотя бы одно из условий, обозначенных в ФЗ, выполнено не будет, то действие Закона даже при выявленных нарушениях будет невозможно. Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара.

Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Потребитель — это обязательно физическое лицо гражданин , который планирует приобрести или заказать товары работы, услуги , уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары работы, услуги. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Другая сторона этих отношений — организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.

При заключении договора купли-продажи или поставки между юридическим лицами не применяются положения Закона о защите прав потребителей, поскольку он работает только по сделкам граждан, совершаемым для личных нужд.

С тех пор он активно используется гражданами, недовольными качеством приобретенного товара или оказанных услуг. У них есть возможность отстаивать свои интересы в судебном и досудебном порядке. Распространяется ли закон о защите прав потребителей на юридические лица, и что делать организации, столкнувшейся с недобросовестностью продавца или исполнителя, прояснит наша статья. Под данным термином понимается гражданин ,заказывающий услуги или покупающий товары для личных целей либо собирающийся это сделать. В отношении организаций данный закон не применяют, так как они не являются потребителями.

В нем изложена позиция Верховного Суда РФ по ключевым вопросам, разрешение которых на практике вызывало определенную сложность в правоприменительной деятельности. Согласно постановлению, законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой - гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Положения законодательства о защите прав потребителей распространяются не только на граждан, заключивших непосредственно договоры, но и на граждан, которые используют приобретенные заказанные вследствие таких отношений товары работы, услуги на законном основании по наследству, при отчуждении по договору. К отношениям, вытекающим из отдельных видов договорных отношений с участием потребителей, которые регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, применяется Закон Российской Федерации от

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riolhasun

    Это зрадное видео!

  2. Виктор

    Здравствуйте Тарас. Подскажите как можно оформить кредит на авто или квартиру или получить кредит наличными, если не официально работаешь, нет никаких подтверждающих документов и тд. Интересный вопрос, ставьте лайк что бы увидел